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Medienforschung: Zuschauerlenkung auf Video-on-Demand-Plattformen
01.06.2023
Zuschauerzahlen von Streaming-Programmen sind vor allem davon abhängig, wie sie von den Anbietern positioniert werden.
Ein Team um den LMU-Kommunikationswissenschaftler Professor Neil Thurman hat herausgefunden, dass Video-on-Demand(VoD)-Plattformen das Zuschauerverhalten über die Art und Weise, wo und wie lange sie bestimmte Programme positionieren, erheblich beeinflussen können.
Laut der in der Fachzeitschrift Convergence veröffentlichten Studie spielt es für die Attraktivität des Programms eine entscheidende Rolle, wie lange es auf einer Video-on-Demand(VoD)-Plattform verfügbar ist. Sie zeigt außerdem, dass es für den Erfolg eines Programms wichtig ist, an welcher Stelle der VoD-Plattform es platziert ist. So verzeichnen Programme, die auf der Benutzeroberfläche der VoD-Plattform und auf der Website des Senders prominent platziert sind, mehr Zuschauerzahlen.
Im Gegensatz dazu zeigt die Studie, dass das Genre eines Programms, welches oft als entscheidender Faktor für die Präferenzen der Zuschauer angesehen wird, die Streaming-Nutzung weniger stark beeinflusst. Darüber hinaus legen die Ergebnisse nahe, dass ein Hinweis auf die hohe Qualität eines Programms – wie die Anerkennung des Programms durch Auszeichnungen – die Zuschauerzahlen auf VoD-Plattformen nicht signifikant beeinflusst.
„Streaming-Plattformen werben oft damit, dass sie den Nutzenden viel Kontrolle bieten. Jedoch haben wir in unserer Untersuchung festgestellt, dass die stärksten Einflüsse auf die Zuschauerzahlen eines Programms von den Entscheidungen der Plattform abhängen“, sagt Thurman. Sein Forschungsteam analysierte die Nutzung der Programme eines BBC-Senders im Laufe eines Jahres anhand der Daten von BARB, dem offiziellen britischen Anbieter für die Messung der Fernsehzuschauerzahlen.
Insgesamt stellt das Ergebnis der Studie die Annahme infrage, dass die Zuschauer bei Streaming-Plattformen ein deutlich höheres Maß an Kontrolle als beim linearen Fernsehen innehaben.
Neil Thurman, Antonia Klatt, Hritik Raj, Harsh Taneja: Predicting streaming audiences for a channel’s on-demand TV shows: Discerning the influences of choice architecture, consumer agency, and content attributes. Convergence 2023